排查故障是一門學(xué)問，深得很。但籠而統(tǒng)之，就三大必須，有了這三條，沒有排查不了的故障：第一、心態(tài)，第二、策略，第三、耐心。

第一條心態(tài)。你必須對出現(xiàn)的故障，有強烈的感激。謝謝上天給了我這個機會，我要牢牢把握住。你可以想象自己是福爾摩斯，已經(jīng)好幾個月沒有接活了，和華生天天閑聊已經(jīng)沒有意思了，急切希望有個案子，蘇格蘭場束手無策了，等著你出馬了。只有這種心態(tài)，才能讓你能夠在后續(xù)的長期斗爭中保持亢奮的頭腦、縝密的思路以及足夠的耐心。

我最大的特點就在于此。學(xué)生給我匯報故障的時候，我通常是特別興奮，一字一句聽，像聽考題一樣，他們漫不經(jīng)心的，我的眼睛卻犀利如刀。我特別希望我的學(xué)生能夠?qū)W會這一點。

第二條策略。這是技術(shù)活。細講太多，粗粗說點兒。

1)讓故障重復(fù)出現(xiàn)，避免隨機性故障。對隨機性故障，我找機會另說。

2)保護故障現(xiàn)場，不輕易亂動。動的無論是軟件還是硬件，都應(yīng)保證可以恢復(fù)。因此，別隨意焊下芯片，焊下的芯片也要放好，能找回來。另外，軟件一定要按照序號備份。

3)不要一次做兩個以上的改變。

4)養(yǎng)成習(xí)慣，用個小本記錄所有的動作和事實。換了個電源，看似小事，有可能由A故障變成了B故障，你腦子就亂了。因此，如果要換電源，也要記錄。

5)重視儀器和操作方法。每次記錄事實，一定要確保事實是真的。

6)學(xué)會用邏輯的思維。主要是，造成這種故障現(xiàn)象的可能性有多少種，一一列出，可能性最大的到可能性最小的。

7)學(xué)會排查次序。影響排查次序的有兩個主要因素，第一故障可能性，第二排查難度。我們當(dāng)然要先試探可能性最大的，且排查難度最小的。但是兩者并不總是這么巧。比如，你懷疑是A芯片壞了，這可能性最大。但是把它焊下來很費勁，排查實施難度較大，就可以先排查別的可能。這一項有點運氣成分，也有點經(jīng)驗成分。

8)學(xué)會二分法并巧妙使用。二分法，就是把故障分為兩部分(或者三部分，別太多，否則會亂)，然后制造一些情況，想辦法確定是哪部分，然后再細分，逐漸縮小包圍圈。以前日本鬼子查城區(qū)里面哪里在發(fā)報，就用這方法：一個區(qū)域一個區(qū)域停電，看哪里一停電就導(dǎo)致電報信號消失，就能確定發(fā)報者在哪個區(qū)域，然后再縮小區(qū)域停電，最終找到我們的地下工作者。幾句話還是說不清，我找機會再說吧。

當(dāng)按照這種縝密的思維方式，羅列了所有故障可能性，且一一排查均無結(jié)果的時候，你應(yīng)該更加亢奮。就像給一個1k電阻加了一個1V直流電壓，測量的電流卻不是1mA一樣，你應(yīng)該有這種心態(tài)：活見鬼了，難道歐姆定律都不成立了嗎?

此時，找老師，找朋友，找什么人都行。但是，有誰做到這一步呢?多數(shù)學(xué)生都在這個階段，徹底崩潰了。

因此，第三條，足夠的耐心。