<一>
用戶:我買了你們的上網(wǎng)卡,怎么用啊.
客服了解了一下,發(fā)現(xiàn)對方對電腦知識了解不多,就很耐心的從頭教起: “請打開我的電腦“
用戶:咦,你的電腦我怎么能打開呢?
客服(差點(diǎn)暈倒):那就打開你的電腦
用戶:我的電腦就是打開的阿.
客服: 徹底暈倒,后來花費(fèi)了很大的力氣在“你的我的電腦“上面
<二>
用戶:我怎么總是上不去網(wǎng)啊
客服詢問了一下情況:“可能是你的貓的問題“
用戶:好,你等一下....好啦,我家的貓已經(jīng)讓我關(guān)門外頭了“
客服:!!!!!
<三>
用戶:不好啦,電腦出毛病拉
客服:什么癥狀?
我撥號上網(wǎng),讓我輸入用戶名和密碼,輸入用戶名的時(shí)候沒有問題,可是
密碼的時(shí)候,
我明明輸入的是數(shù)字,可顯示出來的是星星..........
#$&^&&*****)(!!!
移動(dòng)的客戶服務(wù)中心,也有很多讓人FT的事情

<一>
客服:請問您的手機(jī)號碼?(您的手機(jī)號碼是多少?)
用戶啪啪啪啪在手機(jī)上按自己的手機(jī)號碼.
客服(.....):先生,我的意思是請您報(bào)一下手機(jī)號碼.........

<二>
客服:您好,請問有什么可幫您?
用戶:請幫我轉(zhuǎn)人工臺(tái).
客服:........(把我當(dāng)機(jī)器人?)

<一>
客戶:你們?nèi)侵蘩锏拿塑?玩不了!
客服:??!!請問是什么盤?
客戶:藏經(jīng)閣.
..................
<二>
客戶:你們公司的游戲怎么不能玩??
客服:如果有光盤質(zhì)量問題可以去經(jīng)銷商那里調(diào)換
客戶:算了,反正也只有五塊錢
客服:@#$^&*()!
<三>
客:喂,我怎么讀不了盤?
服:我給你試過了可以的,請確認(rèn)一下.
客:是真的讀不了啦,您能過來一下嗎?
服:是不是您盤的問題?
客:不是的...
服:...(繼續(xù)判斷什么原因)
客:...(繼續(xù)說不行)
服:好吧,我過去!
等客服過去的時(shí)候,看了一下,是無法讀取,把光驅(qū)打開,里面放的是軟盤……

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