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如果電源產(chǎn)品在歐洲市場抽測有安規(guī)缺陷怎麼辦

1.產(chǎn)品經(jīng)德國萊茵公司認(rèn)証合格 生產(chǎn)也都依規(guī)定作業(yè) 出貨前也都有打4000VAC高壓測試 安規(guī)零件也依報(bào)備使用
2.但是抽測時(shí)(還未發(fā)至賣場 在倉庫抽測)發(fā)現(xiàn)各別有變壓器不合格
  繞線上檔牆  一 二 次側(cè)間膠帶破孔 出腳處因燙錫造成套管內(nèi)縮或燙破膠帶

  以上都會(huì)造成間距不足 安規(guī)不通過

請(qǐng)問要如何處理
客戶可否依此理由要求扣款
如果是在賣場抽測出來 又該如何處理
全部回復(fù)(15)
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倒序查看
2008-03-24 18:49
能否請(qǐng)版主幫忙找一下解答
謝謝先
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2008-03-24 22:11
@weichunxian
此帖已被刪除
歡迎做廣告
看上去滿專業(yè)的

能否證明一下您的能力不是吹的
留下您的建議如何
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2008-03-24 22:16
@weichunxian
此帖已被刪除
如果您想做我的生意 請(qǐng)證明一下您的能力
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2008-03-24 22:27
@william_wu
如果您想做我的生意請(qǐng)證明一下您的能力
可以直接聯(lián)系到我,謝謝!
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回復(fù)
2008-03-24 22:46
@weichunxian
可以直接聯(lián)系到我,謝謝!
既然有本事做廣告
就別害羞

就當(dāng)是案例討論吧
這本是論壇的宗旨
增加大家的見聞

哪位先發(fā)言
謝謝先
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2008-03-25 12:26
或者分享一些這方面的恐怖經(jīng)歷
及危機(jī)處理的過程
經(jīng)驗(yàn)分享
謝謝先
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kevin1946
LV.6
8
2008-03-25 15:12
我的意見僅供參考!
首先,你的這次產(chǎn)品的不合格和認(rèn)證沒有太多的關(guān)系,可以肯定你的認(rèn)證的樣品是合格的,這是生產(chǎn)的原因造成的,
首先,生產(chǎn)工藝不好,最起碼可生產(chǎn)性不好,造成了在生產(chǎn)整機(jī)是造成部件的傷害,
其次,生產(chǎn)的檢測不好,在生產(chǎn)檢測的過程中,除了耐壓等測試外,目測是必須的呀,從一道工序到另一道工序時(shí)要檢查是否有損傷!

至于,客戶是否因此扣款,主要是商務(wù)上的事情,你要盡快做出糾正預(yù)防措施!如果客戶感覺只是偶然的因素,可能會(huì)讓步接受,如果有很多這樣的問題,可能就要退貨啦!你只有盡快更換工藝更改后的樣品啦!
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2008-03-25 16:17
@kevin1946
我的意見僅供參考!首先,你的這次產(chǎn)品的不合格和認(rèn)證沒有太多的關(guān)系,可以肯定你的認(rèn)證的樣品是合格的,這是生產(chǎn)的原因造成的,首先,生產(chǎn)工藝不好,最起碼可生產(chǎn)性不好,造成了在生產(chǎn)整機(jī)是造成部件的傷害,其次,生產(chǎn)的檢測不好,在生產(chǎn)檢測的過程中,除了耐壓等測試外,目測是必須的呀,從一道工序到另一道工序時(shí)要檢查是否有損傷!至于,客戶是否因此扣款,主要是商務(wù)上的事情,你要盡快做出糾正預(yù)防措施!如果客戶感覺只是偶然的因素,可能會(huì)讓步接受,如果有很多這樣的問題,可能就要退貨啦!你只有盡快更換工藝更改后的樣品啦!
一針見血 謝謝

的確是變壓器的可生產(chǎn)行很差 板子太小 變壓器只能硬擠
客戶總是最後才想到電源 留下的空位太小

一般安規(guī)的缺陷 非設(shè)計(jì)或材料問題
如果只是工藝造成 是否一件都不行嗎
整批判退嗎
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kevin1946
LV.6
10
2008-03-26 22:01
@william_wu
一針見血謝謝的確是變壓器的可生產(chǎn)行很差板子太小變壓器只能硬擠客戶總是最後才想到電源留下的空位太小一般安規(guī)的缺陷非設(shè)計(jì)或材料問題如果只是工藝造成是否一件都不行嗎整批判退嗎
首先,對(duì)于技術(shù)上的問題,如果工藝上解決不了,只有在后續(xù)的檢測中增加一個(gè)檢測點(diǎn),哪怕是目測也可以,這就是你的糾正預(yù)防措施,把這個(gè)措施提供給老外,最起碼是保證以后的質(zhì)量!

任何產(chǎn)品都會(huì)有問題的,不管你經(jīng)過什么認(rèn)證,老外自己的產(chǎn)品也一樣!

其次,對(duì)于這一批次的問題,個(gè)人建議不要等著處罰了,這批貨返回重新檢測,其實(shí)存在問題的應(yīng)該是少部分.


技術(shù)和流程我還知道些,但對(duì)于商務(wù)的東西不太清楚,幫你轉(zhuǎn)到其他地方看有無高手幫你
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genephie
LV.3
11
2008-03-27 16:12
哈哈,你們的GS認(rèn)證驗(yàn)廠工程師要檢討一下了,為什么一個(gè)有隱患的生產(chǎn)過程沒有察覺.
這些問題是產(chǎn)品樣板通過但量產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問題,主要問題出在生產(chǎn)的工序安排和生產(chǎn)工藝上.
對(duì)目前這批產(chǎn)品在倉庫的檢測不知道是誰在做,如果是官方機(jī)構(gòu)在做,那就復(fù)雜些.弄不好,整批貨都得退回.官方發(fā)現(xiàn)了問題,一般會(huì)向NB咨詢技術(shù)意見,NB在官方邀請(qǐng)下對(duì)這批產(chǎn)品進(jìn)行審查,并做出結(jié)論.你們可以自己請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全檢,并送NB機(jī)構(gòu)進(jìn)行新一輪的審查.合格就好.否則還得回來.
這個(gè)問題看似不合格是偶然造成,其實(shí)不然,如果有好的生產(chǎn)過程和好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)中的一些不嚴(yán)重的偶然也不會(huì)使產(chǎn)品打高壓不過的.檢討一下生產(chǎn)流程是否正確.記住好產(chǎn)品不是檢測出來的,而是做出來的.檢測只是檢驗(yàn)做得好不好的一個(gè)手段,或者說發(fā)現(xiàn)問題的手段.但發(fā)現(xiàn)了問題,還得去做.
歐盟LVD的NB對(duì)此事有話事權(quán).一旦下了結(jié)論,發(fā)現(xiàn)問題的NB會(huì)通報(bào)全歐盟的.要趁早與現(xiàn)管的NB溝通才能保住這批貨.這些處理規(guī)則在LVD指令里已包含,樓主可以去查看.
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william_wu
LV.5
12
2008-03-27 17:47
@genephie
哈哈,你們的GS認(rèn)證驗(yàn)廠工程師要檢討一下了,為什么一個(gè)有隱患的生產(chǎn)過程沒有察覺.這些問題是產(chǎn)品樣板通過但量產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問題,主要問題出在生產(chǎn)的工序安排和生產(chǎn)工藝上.對(duì)目前這批產(chǎn)品在倉庫的檢測不知道是誰在做,如果是官方機(jī)構(gòu)在做,那就復(fù)雜些.弄不好,整批貨都得退回.官方發(fā)現(xiàn)了問題,一般會(huì)向NB咨詢技術(shù)意見,NB在官方邀請(qǐng)下對(duì)這批產(chǎn)品進(jìn)行審查,并做出結(jié)論.你們可以自己請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全檢,并送NB機(jī)構(gòu)進(jìn)行新一輪的審查.合格就好.否則還得回來.這個(gè)問題看似不合格是偶然造成,其實(shí)不然,如果有好的生產(chǎn)過程和好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)中的一些不嚴(yán)重的偶然也不會(huì)使產(chǎn)品打高壓不過的.檢討一下生產(chǎn)流程是否正確.記住好產(chǎn)品不是檢測出來的,而是做出來的.檢測只是檢驗(yàn)做得好不好的一個(gè)手段,或者說發(fā)現(xiàn)問題的手段.但發(fā)現(xiàn)了問題,還得去做.歐盟LVD的NB對(duì)此事有話事權(quán).一旦下了結(jié)論,發(fā)現(xiàn)問題的NB會(huì)通報(bào)全歐盟的.要趁早與現(xiàn)管的NB溝通才能保住這批貨.這些處理規(guī)則在LVD指令里已包含,樓主可以去查看.
感謝您的建議
謝謝
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okur
LV.3
13
2008-03-28 16:18
@william_wu
感謝您的建議謝謝
開關(guān)電源中其變壓器是重點(diǎn)檢查部分,不知道貴司的變壓器是自己制作還是由供應(yīng)商提供,
1.如果是自己制作的話,那先檢討自身的問題點(diǎn),看具體是什么原因造成的,:
2.能通過TUV的認(rèn)證的產(chǎn)品安規(guī)方面應(yīng)該是沒有問題的,至少這簡單的間隙問題是不會(huì)存在,(我相信當(dāng)初送樣時(shí),其它資料應(yīng)該可以證明這些)這點(diǎn)可以說明你產(chǎn)品在安規(guī)結(jié)構(gòu)上面不存在問題.
3.至于賣家扣款事情,可以從以下方面著手,告訴其具體原因,此批貨物全檢!同時(shí)針對(duì)問題點(diǎn)作出整改措施.(通過安規(guī)并不表示質(zhì)量就OK)
另外,如果變壓器是供應(yīng)商提供,那如果真的產(chǎn)生其它費(fèi)用就由他們來承擔(dān)吧,還必須讓他們?nèi)z討,后期如何預(yù)防,如認(rèn)為預(yù)防措施不行,就換供應(yīng)商!
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william_wu
LV.5
14
2008-03-28 18:57
@okur
開關(guān)電源中其變壓器是重點(diǎn)檢查部分,不知道貴司的變壓器是自己制作還是由供應(yīng)商提供,1.如果是自己制作的話,那先檢討自身的問題點(diǎn),看具體是什么原因造成的,:2.能通過TUV的認(rèn)證的產(chǎn)品安規(guī)方面應(yīng)該是沒有問題的,至少這簡單的間隙問題是不會(huì)存在,(我相信當(dāng)初送樣時(shí),其它資料應(yīng)該可以證明這些)這點(diǎn)可以說明你產(chǎn)品在安規(guī)結(jié)構(gòu)上面不存在問題.3.至于賣家扣款事情,可以從以下方面著手,告訴其具體原因,此批貨物全檢!同時(shí)針對(duì)問題點(diǎn)作出整改措施.(通過安規(guī)并不表示質(zhì)量就OK)另外,如果變壓器是供應(yīng)商提供,那如果真的產(chǎn)生其它費(fèi)用就由他們來承擔(dān)吧,還必須讓他們?nèi)z討,后期如何預(yù)防,如認(rèn)為預(yù)防措施不行,就換供應(yīng)商!
原來這顆變壓器是外製的
現(xiàn)在只有自己做

外面的變壓器廠品質(zhì)不穩(wěn)定
都是論件記酬惹的禍

請(qǐng)問電源變壓器有全自動(dòng)繞製的嗎
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okur
LV.3
15
2008-03-29 08:34
@william_wu
原來這顆變壓器是外製的現(xiàn)在只有自己做外面的變壓器廠品質(zhì)不穩(wěn)定都是論件記酬惹的禍請(qǐng)問電源變壓器有全自動(dòng)繞製的嗎
目前都是手工的,如果你有這方面的需要,我可以幫你問問我朋友,有個(gè)朋友是專門做變壓器的.
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weichunxian
LV.2
16
2008-09-01 16:52
此帖已被刪除
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