新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練
【主辦單位】中國(guó)電子標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)ways.org.cn
協(xié)辦單位】深圳市威碩企業(yè)管理咨詢有限公司
【課程時(shí)間】
2012年6月30-
2012年8月11-12日上海 8月25-26日北京 9月1-2日深圳
2012年9月8-9日上海 10月20-21日北京 11月3-4日深圳
2012年11月17-18日上海 11月24-25日北京 12月7-8日深圳
2012年12月15-16日上海
【課程費(fèi)用】2800(含課程、講義、午餐、稅費(fèi)、茶點(diǎn)、資料等費(fèi)用)
【咨詢熱線】0755-26506757 13798472936 李先生 彭小姐
【報(bào)名郵箱】martin-lee@163.com
【培訓(xùn)對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,儲(chǔ)備人員,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),企業(yè)中高層
課程背景curriculum background
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專(zhuān)業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,管理工作片面而被動(dòng),沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí),但缺思路,缺方法,缺動(dòng)作,管事帶人效果不佳,事情沒(méi)做好,人員沒(méi)留住,團(tuán)隊(duì)不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強(qiáng),干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!
新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問(wèn)題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展!
培訓(xùn)收益training income
1. 建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問(wèn)題,思路,系統(tǒng),方法到動(dòng)作的管理線索
2. 理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)
3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃,組織,控制(目標(biāo)管理與績(jī)效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新
4. 掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)下屬,溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,用人授權(quán),團(tuán)隊(duì)建設(shè),激勵(lì)設(shè)計(jì)
5. 促進(jìn)自我提升 – 時(shí)間管理,高效工作方法,職業(yè)認(rèn)識(shí)與修養(yǎng)
課程大綱curriculum introduction
第一部分 自我管理
一、管理與角色認(rèn)知
1. 從專(zhuān)業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
2. 管理的目的是什么?
3. 管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
4. 管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?
5. 管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)
6. 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能?
【討論互動(dòng)】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1. 時(shí)間管理
2 時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?
2 時(shí)間管理的四個(gè)象限
2 四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
2 管理者如何識(shí)別輕重緩急?
2 好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
【參考工具】:時(shí)間分析表
【案例分析】:周經(jīng)理的時(shí)間表
【互動(dòng)討論】:部門(mén)經(jīng)理的第二象限工作有哪些?
2. 其他常用工作方法
2 結(jié)構(gòu)分解法
2 重點(diǎn)管理法
2 頭腦風(fēng)暴法
2 項(xiàng)目管理法
2 目標(biāo)管理法
2 PDCA
2 SWOT
2 5W3H
2 SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
1. 計(jì)劃為何重要?
2. 制定計(jì)劃的步驟
3. 目標(biāo)制定SMART原則
4. 如何做工作分解?
5. 工作評(píng)估與排序
6. 工作資源安排
【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】:WBS參考模板
【參考模板】:工作計(jì)劃EXCEL表格
二、工作管理 – 工作組織
1. 什么是工作組織?組織的目的是什么?
2. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的
3. 部門(mén)崗位設(shè)置
4. 如何做職位分析?
5. 工作組織原則
【模板分析】: 崗位說(shuō)明書(shū)
【模板參考】: 工作分析表
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1. 企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動(dòng)】:執(zhí)行不力的管理因素
2. 工作執(zhí)行控制的策略
3. 工作控制方法與工具
2 分段控制法
2 三要素控制法
2 稽核控制法
2 數(shù)據(jù)控制法
【工具演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
【參考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】: 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】:稽核控制法應(yīng)用
4. 目標(biāo)管理與績(jī)效考核
2 目標(biāo)設(shè)置與績(jī)效計(jì)劃
a) 企業(yè)目標(biāo)分解方法
b) 如何確定下屬考核內(nèi)容?
c) 如何對(duì)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)量化標(biāo)準(zhǔn)?
d) 提前約定評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲辦法
e) 績(jī)效計(jì)劃溝通與承諾
【模板參考】:銷(xiāo)售人員考核項(xiàng)設(shè)置
【模板工具】:績(jī)效考核計(jì)劃表
【模板工具】:績(jī)效承諾書(shū)
2 績(jī)效跟蹤反饋與輔導(dǎo)
a) 如何建立績(jī)效數(shù)據(jù)與記錄
b) 對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行跟蹤和反饋
c) 績(jī)效過(guò)程控制
【模型參考】:績(jī)效反饋模型
2 績(jī)效考核與面談
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